Anillos de plata

$223,000

Anillos plata cinco en uno R10585396

*Aplica solo para envíos en Colombia
Con tú compra recibirás  el certificado de autenticidad de la joyería.
Por lo que tendrás la tranquilidad de que tu accesorio es totalmente confiable, de calidad y original.

Categorías: , Código SKU: R10585396

Descripción

Políticas de envío, tiempos de entrega, cambios, devoluciones y garantía legal y de satisfacción.

Políticas de envío y plazos de entrega

  • Aplica solo para envíos en Colombia
  • El tiempo de entrega para productos a pedido es de 3 días hábiles, una vez confirmado el pago e informada la medida de la joya por parte del cliente. A este plazo, se le debe sumar el envío, que es de 1 día hábil dependiendo de la zona.
  • Si necesitas que tu joya sea entregada en un menor plazo, comunícate directamente con nosotros al mail contacto@joyeriamercurio.com.co o al celular 57+ 315 433 2943 y podremos ayudarte a mejorar el plazo si así lo requieres.
  • Para cada tipo de entrega, es responsabilidad del cliente, entregar a MERCURIO Joyería la información necesaria y correcta para el cumplimiento de estos plazos.

Devoluciones, cambio de talla y arreglos de tus joyas

  • Los productos que no tienen derecho a cambio ni devolución, son los fabricados a pedido y a medida, tampoco tienen derecho a cambio las compras con diseños especiales y personalizados.
  • Para todos los casos antes mencionados, el cliente acepta la creación y desarrollo de éstos con su aprobación, responsabilizándose por el resultado. Si existieran diferencias que no estuvieron consideradas en los acuerdos de diseño y producción o una notable diferencia entre la fotografía del canal online y el producto final, MERCURIO Joyería se compromete a la reparación del producto para la satisfacción del cliente. Para poder realizar un cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones que fue recibido, en su embalaje original, en perfectas condiciones y acompañado del certificado de compra de PAYU.
  • Para cada cambio o arreglo de nuestras joyas, éstas deberán pasar por un proceso de control de calidad, en donde nuestro departamento técnico confirmará que éstas no fueron intervenidas por terceros y no sufrieron de mal uso, golpes, abuso, desgaste natural o errores en el cuidado de las joyas . Si este fuera el caso, MERCURIO Joyería se reserva el derecho de no realizar ningún tipo de cambio, arreglo o devolución.
  • MERCURIO Joyería da derecho a cambio sobre productos que no sean realizados a pedido, el cliente podrá hacerlo válido dentro de los 10 días a partir de la compra, entregando el producto sin uso y con todos los documentos y embalajes entregados al minuto de la compra. Los costos de envío para las devoluciones, corren por parte del cliente.
  • Los productos vendidos como usados, reacondicionados o de exhibición, no tienen derecho a cambio y/o devolución.
  • MERCURIO Joyería no realiza devoluciones de dinero por productos comprados en la tienda física o canal online, tampoco ofrece derecho a retracto por compras las realizadas.

Garantía legal y de satisfacción

  • MERCURIO Joyería garantiza que todos los productos vendidos en nuestras tiendas y sitio web, son hechos con diamantes y piedras naturales certificadas, sin conflictos en su extracción. Los materiales empleados son oro amarillo, blanco y rosado de 18 Kilates. La joyas de platino son 999 y las joyas de plata son 950.
  • MERCURIO Joyería certifica que todas sus joyas son fabricadas de manera artesanal.
  • MERCURIO Joyería ofrece una garantía de satisfacción, cuando alguno de los materiales antes mencionados, no cumplan con lo estipulado. En este caso, si el cliente no queda satisfecho con su compra y mediante certificado emitido por centro gemológico a definir en conjunto, se comprueba que los materiales y piedras no corresponden a lo señalado en la compra, en este caso se hará la devolución del dinero total de la compra. Esto debe realizarse antes de los 7 días de realizada la compra y/o recibido el producto.
  • La garantía de nuestras joyas es de por vida en los materiales y de 3 meses en lo referente a su manufactura.
  • La garantía no cubre en casos de desgaste por uso de baño de rodio u oro amarillo, mal uso tales como golpes, exposición a abrasivos, detergentes u otro material que pueda afectar a los metales, piedras, si la joya fue intervenida por terceros o el desgaste natural producto de su uso.
  • Si por algún motivo, una piedra se desprende de la joya comprada, ésta será sometida a revisión por parte de nuestro departamento técnico, para comprobar que la pérdida fue por defectos de material o proceso de fabricación. Si la evaluación, demuestra que la pérdida de la piedra fue producto de un mal uso tal como golpes, reparaciones, negligencia posterior a la compra o desgaste por uso diario, MERCURIO Joyería no repondrá las gemas en estos casos. En caso contrario, el costo de la piedra y la mano de obra lo asumirá MERCURIO Joyería.
    MERCURIO Joyería no entrega derecho a retracto legal, esto lo publicamos y hacemos oficial de acuerdo a ley del consumidor.
    Toda joya que pase por proceso de garantía legal o de satisfacción, deberá ser analizada técnicamente por MERCURIO Joyería.

 

 

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Sé el primero en valorar “Anillos de plata”

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Publicar comentario